Уважаемая редакция газеты «Благодарненские вести»! В рубрике «Обратная связь» («БВ» №68 за 9 сентября 2015 года) прочитал проблемную статью «Неразбериха с платежами» и сильно расстроился. Считаю, что МУП «Коммунальное хозяйство» Благодарненского района СК просто-напросто обокрало пенсионерку Т.В.Здоровенко, которая исправно из года в год добросовестно платила за вывоз бытового мусора, на 33 рубля. Почему чиновники не смогли грамотно рассказать и показать абоненту, в каком году и за какой месяц образовалась задолженность? И почему Т.В.Здоровенко не была своевременно извещена об этом?
Я назвал эту статью «проблемной», потому что на сегодняшний день «коммунальная проблема» стала для жителей города Благодарного очень актуальной.
Многие горожане подверглись психологической атаке со стороны работников «Межрегионгаза», которые заходили практически в каждый дом (в 2014 году лично я наблюдал такую картину на отрезке ул. Московской от церкви до пер. Кочубея) и предъявляли письменное предупреждение абонентам о долгах за газ. Во многих случаях задолженности были выставлены неправильно, в чём сотрудники «Межрегионгаза» обвиняли кого угодно, только не себя. То же самое происходит и в городских электрических сетях.
В настоящее время граждане нередко оплачивают коммунальные услуги через банковские терминалы, и не их вина в том, что деньги несвоевременно доходят до поставщиков услуг. Частое перепрограммирование и сбои в программном обеспечении как банков, так и поставщиков услуг — проблема тех организаций, где они случаются, но никак не граждан, своевременно и добросовестно вносящих коммунальные платежи.
Считаю, что своевременное выявление задолженностей и доведение этой информации потребителям должно быть ограничено приемлемым сроком — один год. Граждане — не архив, чтобы хранить квитанции об оплате годами! Пора уже с тех должностных лиц энергоснабжающих организаций, которые допускают такие просчёты, взыскивать не только материальный, но и моральный ущерб! Уверен, что это позволит данной категории чиновников относиться к своим обязанностям ответственно и добросовестно.
С уважением пенсионер
Александр Алексеевич
НАЙДЁНОВ,
г. Благодарный