Прокуратурой Благодарненского района проведена проверка по обращению пенсионеров, чьи права были нарушены служащими одного из офисов ОАО Сбербанка России, расположенного в г. Благодарном.
Установлено, что пенсионерам в одном из офисов ОАО «Сбербанк России» г. Благодарного служащие офиса при активации банковской карты подключили услугу «Сбербанк ОнЛ@йн» без их согласия. До их сведения также не было доведено, что услуга он-лайн является небезопасной, не были разъяснены способы мошеннических действий со стороны третьих лиц. Клиентам не объяснили, в чём заключаются риски при использовании данной услуги.
Данные нарушения являются существенными, поскольку могут стать предпосылками для совершения мошеннических действий с денежными средствами пожилых граждан посредством он-лайн услуги.
В целях устранения выявленных нарушений и недопущения их впредь прокуратурой района в адрес руководителя офиса ОАО «Сбербанк России» в г. Благодарном внесено представление — руководству офиса поручено провести служебную проверку и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Артём РАБАДАНОВ,
помощник прокурора Благодарненского района