23 января в Благодарном состоялось торжественное открытие совершенно нового для района учреждения — Многофункционального центра (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг.
На его открытии присутствовали почётные гости: временно исполняющая обязанности первого заместителя министра экономического развития СК Л.В. Хохрякова, директор МФЦ в СК М.А. Валовой, начальник отдела реализации административной реформы и информативной работы министерства экономического развития СК Т.Л. Роменская.
Л.В. Хохрякова поздравила присутствующих со столь знаменательным событием и выразила надежду на качественное и своевременное предоставление услуг. Глава БМР И.А. Ерохин и глава администрации БМР В.А. Шумаков (на снимке) поблагодарили за содействие и поддержку губернатора СК В.В. Владимирова и правительство края. Акцентировали внимание на том, что данный центр максимально сократит дистанцию между населением и органами власти, сделает их сотрудничество более результативным, создаст условия, при которых будут невозможны коррупционные проявления. Было отмечено, что, благодаря открытию центра, появились дополнительные рабочие места.
В.А. Шумаков вручил символический ключ директору нового учреждения — Дмитрию Алексеевичу Бледных, который ещё раз поблагодарил за помощь всех, принявших участие в организации и создании МФЦ.
Традиционную ленту перерезали Л.В. Хохрякова, И.А. Ерохин, В.А. Шумаков, и всех присутствующих пригласили войти в здание.
Порадовали просторное уютное помещение и приятная обстановка. Во время ознакомительной экскурсии мы получили общее представление о работе центра. На входе действует электронная система управления очередью. Посетитель вводит свою фамилию, выбирает интересующую услугу, получает талон и отправляется в комфортную зону ожидания. Когда очередь подойдёт, его вызовут с помощью системы голосового оповещения.
Зал поделён на секторы ожидания и информации и приёма заявителей. В первом секторе можно ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых центром. Здесь же находится программный аппарат, обеспечивающий доступ к единому порталу государственных и муниципальных услуг. Позже планируют установить в зале платёжный терминал, функционирующий в автоматическом режиме.
Во втором секторе ведётся непосредственный приём граждан. Удобные кресла, вежливые консультанты, не отделённые от заявителя стеклянной стеной, настраивают на доверительный лад. Здесь вас проконсультируют и окажут содействие более чем по 100 наименованиям государственных и муниципальных услуг. Это позволит рационально использовать время, не тратить его на очереди в различных учреждениях, а просто сдать документы и в назначенный срок получить готовые результаты в одном месте.
Людмила Викторовна Хохрякова решила проверить работу вновь открывшегося учреждения на собственном опыте: получила талон и стала первым клиентом МФЦ (на снимке внизу). Полученную консультацию вр.и.о. первого заместителя министра экономического развития оценила положительно и пожелала центру успешной работы и процветания.
Итак, в Благодарненском районе появился многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг. В других регионах такие центры уже успели оценить — они, действительно, экономят время посетителей, делают услуги доступнее. Надеюсь, и у нас, жителей Благодарненского района, новая форма работы со временем будет ассоциироваться с качеством, доступностью и эффективностью.
[slideshow_deploy id=’3082′]
Наталья НЕТКАЧЕВА
Фото Евгения ИВАНОВА