В редакцию пришла расстроенная пожилая женщина и с порога изложила суть проблемы — в своём почтовом ящике она обнаружила маленький мятый листок, на котором не были указаны ни её фамилия, ни адрес. Что же было?
Филиал ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» участок «Электросеть» г. Благодарный просил уважаемых абонентов позвонить по указанному телефону и согласовать с электросетью время проверки своего электросчётчика. На этом любезный тон о согласовании выезда работников участка заканчивался.
Далее разъяснялось, что будет с несчастным абонентом в случае, если он не согласует показания прибора учёта — электросеть оставляет за собой право начислять оплату по нормативу. И конечно, назван был документ, который участку это право гарантирует.
Но не предвкушение этих малоприятных хлопот выбило из привычной колеи нашу читательницу.
На обратной стороне этой бумажки (по-другому назвать нельзя присланный клочок размером 21х6 см) содержалось несколько «магических» строк, которые, видимо, по мнению работников, готовивших «документ», должны были усилить эффект.
Эти строки содержали информацию о некоей задолженности, подтверждаемой астрономическими суммами в семизначных и пятизначных цифрах. Не удивительно, что женщина пришла к нам очень взволнованной.
Конечно, голос разума подсказывал, что цифры эти не имеют отношения к содержанию послания электросетей. Но когда обычный человек видит такие суммы, разум напрочь отключается и включаются эмоции.
Звоним по указанному телефону и слышим разъяснения, что, действительно, цифры на обратной стороне листка не имеют никакого отношения к электросетям, занимающимся не задолженностями, а техническим обеспечением бесперебойной подачи электроэнергии.
Объяснения, откуда на официальном уведомлении абонентов о необходимости согласования проверки приборов учёта энергии появились цифры о задолженностях, повергли и в смех, и в грех — Филиал ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» участок «Электросеть» г. Благодарный не имеет бумаги и печатает эти сообщения на черновиках.
Вот такое уважение, уважаемые абоненты! Мало того, что на каждого из вас отвели клочок бумаги размером в 126 квадратных сантиметров, так ещё и, не задумываясь о ваших нервах, распечатали это на черновиках — листах, содержащих немыслимые суммы чьей-то задолженности.
И правда, кого волнует в участке «Электросеть», сколько бабушек и дедушек, тётенек и дяденек схватились за сердце, за голову, за корвалол с валидолом? Они ведь свою работу сделали и не увидели в ней никакого «криминала».
Мелочь, а неприятно.
Михаил НИКОЛАЕВ